Category Archives: Lịch khai giảng

09 TƯ DUY BÁN HÀNG HIỆN ĐẠI KHÔNG PHẢI SALESMAN NÀO CŨNG BIẾT! (PHẦN 1)

tư duy bán hàng hiện đại

Kỷ nguyên 4.0 yêu cầu salesman phải tự trang bị cho bản thân những tư duy bán hàng hiện đại để sống tốt với nghề. Sales Training sẽ giới thiệu với bạn đọc 09 tư duy quan trọng nhất và rải đều trong 02 bài viết. Salesman cần cá nhân hóa từng khách hàng để […]

“NGHỆ THUẬT OMOTENASHI – KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NÂNG CAO”

“NGHỆ THUẬT OMOTENASHI - KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NÂNG CAO”

Omotenashi có lẽ là thuật ngữ vẫn chưa phổ biến tại Việt Nam khi nhắc đến kỹ năng chăm sóc khách hàng. Tại các doanh nghiệp ở Nhật Bản, đây lại là văn hóa chăm sóc khách hàng rất phổ biến và đặc biệt gây ấn tượng với thế giới. VMP Academy nhận thấy Omotenashi […]

Kỹ năng tư vấn bán hàng chuyên nghiệp dành cho phòng kinh doanh của Đồng Tâm Group

Khóa học được diễn ra vào ngày: 24 – 25/02/2019, được VMP Training thiết kế phù họp cho đội ngủ bán hàng của Đồng Tâm Group. Đồng Tâm lấy lĩnh vực sản xuất và kinh doanh truyền thống là vật liệu xây dựng – trang trí nội thất làm nền tảng phát triển cho toàn hệ thống, tạo […]

Làm thế nào để nhớ tên người khác?

Ai cũng cảm thấy tên gọi của mình là âm thanh ngọt ngào nhất trên đời. Đối với họ, danh tính chính là cả con người họ và các nghiên cứu cũng chỉ ra rằng mọi người chăm chú lắng nghe hơn khi ai đó nhắc đến tên mình. Thế nhưng hầu như chúng ta […]

Làm thế nào để lắng nghe hiệu quả

Tất cả chúng ta đều biết đến những người nói hay nhưng chúng ta chú tâm nhiều hơn đến người lắng nghe giỏi. Người đối thoại lôi cuốn chính là người chăm chú lắng nghe khi người khác đang nói. Một người biết lắng nghe sẽ để lại ấn tượng ban đầu tốt đẹp hơn […]

Làm thế nào để khen ngợi chân thành

Nghiên cứu chỉ ra rằng khi bạn khen người khác, họ sẽ đánh giá bạn là người biết thông cảm, hiểu biết và có sức lôi cuốn. Bởi vậy, bạn còn chần chừ gì mà không dành tặng cho người yêu, đồng nghiệp, nhân viên, sếp, khách hàng, người đưa thư, bác làm vườn, con […]

Quy luật của tự nhiên về sự đền đáp công bằng

Trong tiềm thức chúng ta, ai cũng có sự thôi thúc mạnh mẽ được đáp lại những gì ta đã nhận từ người khác. Hãy thử nghĩ mà xem, nếu bạn làm cho ai đó cảm kích, họ sẽ đền đáp lại bằng cách tặng những gì bạn thích hoặc làm điều bạn muốn. Chẳng […]